一、坚持依法办案，源头防止矛盾。依法公正办理案件，是党和人民对司法工作的根本要求，是司法工作的永久主题。我院始终着力强化公正执法理念，把忠实、公正、清廉、文明作为每个检察官必需具备的根本素质和品德着力提高。提高公正执法素养，端正执法理念。进一步深化社会主义法治理念教育，始终坚持“三个至上”。增强公正执法素养，要不时增强理论学习。

　　二、注重办案方式办法，防止引发矛盾。改善办案方式办法是提高检察工作的重要着力点。我院干警执法办案坚决摒弃机械执法、简单办案的观念和陋习，依照新形势下理性、平和、文化、标准执法的请求，把办案的“三个效果”做到有机统一，紧紧围绕人民群众切身利益问题，最大限度统筹各方面利益诉求，最大限度统筹法、理、情，最大限度满足人民群众的合理需求，使人民群众经过案件的办理、事情的处置，既感受到法律的权威、威严，又感受到检察机关的关爱、暖和。既惩治了违法犯罪，又维护了社会稳定。
　　三、贯彻宽严相济刑事政策，有效化解矛盾。贯彻宽严相济刑事政策是彰显法律惩治预防、教育引导功能的重要抓手。我院在深化开展打黑除恶等专项斗争，依法严厉打击黑恶势力犯罪、严重暴力犯罪、多发性侵财犯罪、毒品犯罪、经济犯罪特别是涉众型犯罪，维护市场经济秩序和民众切身利益的同时，着眼于消除矛盾、促进调和，健全完善轻微刑事案件快速办理机制，把从宽处理的每一件案件作为有效化解社会矛盾的重要依据。
　　四、延伸办案效果，积极调解矛盾。践行执法为民理念，在以执法办案为中心、确保案件质量的前提下，把延伸办案效劳作为检察机关满足人民群众合理期盼、经济社会科学开展的有效方式，对办案中发现的个体性矛盾和当事人面临的困难不逃避、不敷衍，增强联络协商、释法说理等工作，积极引导和协助当事人特别是困难群体、弱势群体化解积怨，消除深层次隐患，真正完成“案结事了”。虽然很多遗留问题是小事，但小事连全局，小事连民意。一些小事、小情，对我们检察机关、检察官来说，或许是习以为常、微乎其微，但对于普通大众来说，可能就是一辈子的大事、难事。我院干警从人民大众最关怀的小事做起，积极主动展开延伸办案效劳，为大众做好事、办实事、解难事，以实践行动，真正把工作做到老百姓的心田上，努力构建和谐检民关系。
　　五、妥善处置涉检信访案件，切实化解矛盾。妥善处置好涉检信访案件，是检察机关维护社会和谐稳定、践行执法为民理念、提升执法公信力的重要举措。我院建立健全落实首办责任制和领导接访、下访、巡访等制度，推进领导干部接访制度化、标准化、常态化，积极探究树立涉检信访定期排查机制，努力把涉检信访的苗头和隐患消除在萌芽状态。