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安新检察院:“12309+12345”融合履职 开拓解决群众诉求新模式
时间:2023-04-18  作者:  新闻来源: 【字号: | |
近日,安新县检察院与该县行政审批局联合签发《“12345+12309”服务民生协作工作办法》(以下简称《工作办法》),通过信息共享、数据共研,合力解决社会治理的难点堵点,促进县域治理体系和治理能力现代化。
“12345+12309”协作机制,即充分发挥政务服务便民热线12345和检察服务热线12309作用,将群众反映问题中涉及刑事检察、民事检察、行政检察和公益诉讼检察的线索,双方快速对接、高效办理、及时反馈,将更多资源和力量向引导和疏导端集中,以更高水平的法治服务推动构建和谐社会。

根据《工作办法》,新区检察机关将提供24小时不打烊的“线上检察”服务,瞄准检察机关的特色优势与热线信息的契合点,通过信息共享、数据共研,发现司法和社会高频问题,精准开展检察监督;采取“个案办理-类案监督-系统治理”的方式,有效应用专项监督、诉前磋商、检察建议等方式解决社会治理的难点堵点,凝聚“四大检察”合力为人民群众提供综合性司法保障,以更多更好的检察产品助推县域社会治理能力和治理体系现代化。